Doping modem ışıkları yanmıyor, internet kesintisi ve arıza
Size yardımcı olalım...↓
BAŞVURUAlyapı SorguYardım İste

Millenicom internet hattıyla sorun yaşıyorum, bağlantı sorunlarım var

Millenicom internet bağlantı, kesinti, doping donma ve kopma sorunları

Tüm internet firmalarında yaşanabileceği gibi internet hattınızın Millenicom (Doping) ya da başka bir firmanın internetinde olması sorun yaşamayacağınız anlamına gelmez. İnternet hatlarında çok az kesimde bu ve benzeribağlantı sorunu, internet kopması, modem ışıklarının yanmaması, kablosuz bağlantı problemleri veya internete girememe gibi donma sorunlar meydana gelebilir.

Arıza kaydı açmak veya Müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamak sorunun kaynağını bulmanızda yardımcı olabilir ancak bu basit bir sebepten dolayıda olmuş olabileceğinden aşağıdaki uyarılarımızı gözden geçirip öyle iletişime geçmeniz daha faydalı olacaktır.

Modemin ışıkları yanmıyor, yavaş, hızlı, sabit yanıp sönüyor

Böyle durumlarda modemin kabloları fişten çıkarıp 10-20 saniye bekleyin ve tekrar takın.

  1. Power ışığı yanmıyorsa cihaz elektrik almıyor veya kapalı anlamına gelir.
  2. WAN ışığı sabit yanıyorsa bağlantı yapıldı ancak transfer yapılamıyor, yanmıyorsa Wan bağlantı yok anlamına gelir.
  3. Internet ışığı sabitse internet var, yanmıyorsa internet yok demektir.
  4. ​​​WLAN ışığı yavaş yanıp sönüyorsa transfer yapılıyor, hızlı yanıp sönüyorsa bağlantı aranıyor, sabitse transfer yapılmalıyor, yanmıyorsa özellik kapalı demektir.
  5. LAN ışıkları yanıp sönüyorsa sorun yok demektir, sabitse bağlantı yapılı ancak transfer olmuyor, yanmıyorsa ethernet kablosunu kontrol edin.

İnternet hattında doma

Donma problemi sıkça yaşanan sorunlardandır ancak bu servis sağlayıcı ile alakalı olmayabiliyor. İnternet bağlantısı için kullandığınız yazılımlar, cihaza bağlanan başka akıllı cihazlar, splitter, ethernet kartı veya wireless bağlantılarda soruna neden olabilir. Böyle durumlarda şunları kontrol edin;

  1. Bölgenizde internet çalışması olup olmadığını Müşteri Hizmetlerinden öğrenin.
  2. Ara bağlantı splitter kullanıyorsanız ara kabloyu modeme takarak direkt modem üzerinden bağlantı yapın.
  3. Modem ısısını kontrol edin. Gerekirse modemi kapatıp kabloları çıkarın 10 sn bekleyin elektrik yükünü atın.
  4. Modem kablolarının doğru takılı olduğundan emin olun.
  5. Kablolarda ezilme, kopma veya uçların sıkıştırılmış olup olmadığını kontrol edin.
  6. Bilgisayarınızda DNS veya IP tanımlı ise otomatik olarak değiştirin.
  7. Modemlerin yakınında elektronik cihaz varsa sinyal geri dönerek kopma ve donma gibi bağlantı sorunları yaşatır. Modemin etrafını kontrol edin.

Arıza benden kaynaklı değil ne yapmalıyım?

Millenicom arıza kaydı

Çözüm sizin elinizde değilse altyapı çalışmaları, port çalışmaları veya santral kaynaklı sorunlardan dolayı hattınızla alakalı bilgi almak için şu iletişim kanallarını kullanın.

Arıza kayıt formu: Buraya tıklayın ve arıza kaydınız için formu doldurup gönderin.

Ben form dolduramam iletişim kurmak istiyorum diyorsanız;

Millenicom hattınız varsa 0850 433 04 03 numarayı ücretsiz arayın.

Müşteri hizmetleri içinse Bireysel: 0850 333 0 333 Kurumsal: 0850 333 0 444 numaraları arayın.

Whatsapp üzerinden bilgi almak isterseniz; 0539 333 0 333 numarayı ekleyerek iletişime geçebilirsiniz.

İnternet hattı için diğer konular

BaşvuruAlyapı SorguYardım İste


Genel bilgi notu: Sitemiz üzerinden yayınlanan makalelerin ve kampanyaların yayın tarihinden sonra TurkNet, Türk Telekom, Avea, Ttnet, Vodafone, Süpernet, Digitürk, Digiturk, Millenicom, Doping, Turkcell, Superonline, Kablonet, Uydunet, Türksat gibi firmaların kampanya, şartlar ve koşullarıyla ürün ve hizmetlerinde değişiklikler yaşanmış olabilir.

Yorumlar

Burada yorum yok.. bir yorum bırakın!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Sidebar