Vodafone ödeme kapama, Turkcell Ödeme kapatma, Avea Mobil ödeme iptali
Size yardımcı olalım...↓
BAŞVURUAlyapı SorguYardım İste

Mobil ödeme kapamazsanız başınıza ne gelir?

Cep Telefonu hattının Mobil Ödeme kapama

Mobil ödeme kapatma Vodafone, mobil ödeme kapatma Turkcell, mobil ödeme kapatma Avea (Türk telekom) İHMAL ETMEYİN DOLANDIRILIRSINIZ. Dolandırıcılık yaygınlaşmaya başladı. Belki farkındasız belki de değilsiniz ancak cep telefonu özellikle faturalı hat kullanan Avea (Türk Telekom), Turkcell, Vodafone hizmetlerinden faydalanan abonelerin hatlarının “Mobile Ödeme” habersiz para çekilmesi ve bu ödemenin geriye alınamamasıyla alakalı olarak ne derece önemli olduğunun bilgisine aşağıdan ulaşabilirsiniz. Eğer mobil ödemeniz açık olursa ve hattınızdan aylık, günlük, haftalık abone oldunuz “3544” gibi kısa mesaj servislerinden para çekildiğine dair bilgi gelirse yandınız. O para gitti. Müşteri hizmetleri paranın kesilmesine onayı anında veriyor nasıl, neden, hangi sebeple çekildiğine karışmıyor. Benim başıma gelen olayın tüm detaylarını aşağıda paylaşıyorum..

Faturalı hat Mobil Ödemeye nasıl kapatılır

Vodafone mobil ödeme kapatma

Vodafone: Vodafone mobil ödeme servisiniz kapatmak için MOBILODEME KAPAT yazıp 7878 servisine ücretsiz mesaj gönderebilirsiniz.

Turkcell mobil ödeme kapatma

Turkcell: Turkcell Mobil Ödemeye kapamak için; 0850 622 60 60 arayabilirsiniz. (SMS ile kapamayı aktif etmemişler) Açmak için 2222’ye MOBILODEME AC yazınca açılıyor.

Avea (Türk Telekom) mobil ödeme kapatma

Avea: Türk Telekom Mobil odemeyi kapatmak için : MOBILODEME IPTAL yazıp 5555 e gönderin.

Neden Mobil Ödeme kapatılmalıdır?

Şimdi aşağıda başıma gelen “Mobil Ödeme” ile alakalı bir paylaşım yapacağım. Bu paylaşımlar başıma geldikten sonra aynı dakikalar içerisinde 3 sefer müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana her seferinde iletişime geçmem gereken 3 ayrı numara verildi ancak hiç birine ulaşamadım.

Tüketici haklarına başvuru yapmak, hattımı iptal etmek, başka operatöre geçmek dışında seçenek bırakılmadı. Aşağıda detayları görebilirsiniz.

Gece 22:00 civar gelen mesajlar:

Mesaj 1:

Content Club hizmeti icin aboneliginiz haftalik vergiler dahil 14.0 TL mobil odeme ile ucretlendirme isleminiz basari ile gerceklestirildi. iptal etmek icin IPTAL 31365 yazip 2020’ye gonderebilirsiniz. Elektronik ortamda aninda gerceklesen hizmetler kapsaminda iptal edilen donemin ucret iadesi yapilmaz. PAYGURU MH:542 B003

Mesaj 2:

Hemen-İzle hizmeti icin aboneliginiz aylik vergiler dahil 56.0 TL mobil odeme ile ucretlendirme isleminiz basari ile gerceklestirildi. iptal etmek icin IPTAL 31345 yazip 2020’ye gonderebilirsiniz. Elektronik ortamda aninda gerceklesen hizmetler kapsaminda iptal edilen donemin ucret iadesi yapilmaz. PAYGURU MH:542 B003

Mesaj 3:

Content Club Hesap bilgileriniz asagidaki gibidir. Kullanici adiniz:54469XXXXX Sifreniz:96752 Giris linki: http://dob.tr.api.cloudioo.net/payguru/redirect?subsId=12247262&trans_id=201709092113018cd94f4e54204eba7376e683fefe615859b43d3d MH:542 B003

Mesaj 4:

Content Club servisine uyeliginiz bulunmaktadir. Hesap bilgileriniz asagidaki gibidir. Kullanici adi: 544693XXXX Sifre: 96752 MH:542 B003

Mesaj 5:

Hemen-Izle Hesap bilgileriniz asagidaki gibidir. Kullanici adiniz:54469xxxxx Sifreniz:59526 Giris linki: http://dob.tr.api.cloudioo.net/payguru/redirect?subsId=12247860&trans_id=20170909212045a69c234d8592682b46dd410dc0819dbd59b43f0d MH:542 B003

İlk yaptığım şey hattımı mobil ödemeye kapadım:

Vodafone kullandığım için “Vodafone mobil ödeme servisiniz kapatmak için MOBILODEME KAPAT yazıp 7878 servisine ücretsiz mesaj gönderebilirsiniz. B003

Vodafone Mobil Odeme Servisiniz kapatilmistir. Mobil Odeme Servisinizi UCRETSIZ olarak tekrar acmak icin MOBILODEME AC yazip 7878e gonderin. Yardim:542 B003

Daha sonra ödeme alınan üyelikleri sonlandırdım

İPTAL 31365 yazıp 2020’ye gönderdim
İptal 31345’ye gönderdim

Content Club aboneliginiz iptal edilmistir. B003
Hemen-Izle aboneliginiz iptal edilmistir. B003

Sonuç ne oldu?

Aşağıda anlık güncel fatura karşıma çıktı.

Müşteri hizmetleri ne ödemeyi iptal ediyor ne de size yardımcı oluyor. Sanırım işlerine geldiği gibi için olaya şu gözle bakıyorlar; Kredi kartı kullanır gibi yapılan alışveriş sonrası ödeme alındığını ve bu paranın iade edilmeyeceğini dile getirip görüşmeyi sonlandırıyorlar.

Bana 3 adet telefon numarası verdiler ancak iletişim numaralarına ulaşamadığımda işlem yapamadım

Numaralar ise şunlardı;

0212 987 3073

0212 996 5555

0852 304 6741

ŞİKAYET ETTİK VODAFONE’YE

C_MOP_RETROMEDYA adı altında 56 TL + 14 TL 2 adet ücret kesintisi yapılarak 2 saat önce faturama yansıtılmıştır. Bu hizmetler benim bilgim ve onayım dışındadır. Vodafone Müşteri Hizmetlerini aynı saat dilimlerinde 3 sefer arayarak durumun bilgim dışında olduğunu böyle bir işlemi kabul etmediğimi beyan ettim. Her seferde 3 ayrı numara verilerek ulaşmam söylendi ancak verilen numaralara ulaşım imkansız. Eğer bu faturama bu tutar yansıtılırsa hattım için Tüketici Haklarına başvuruda bulunacağım. Hakkımın yenilerek haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum ve kısa sürede dönüş sağlanmasını belkiyorum.

VODAFONE ÇÖZÜM SUNDU

İlgi yazı üzerine adınıza kayıtlı 544693**** GSM numaralı hat üzerinden yapılan başvurunuza istinaden inceleme sağlanmış olup, şikayete konu hususunun içerik servisler üzerine olduğu anlaşılmıştır.
Yapılan incelemede; 3.parti firmalar ile irtibata geçilmiş olup, memnuniyetiniz kapsamında firmaları üzerinden faturanıza yansıtılan toplamda 70 TL, Ekim/2017 dönem faturanızdan mahsup edilecek şekilde fatura hesabınıza alacak girişi yapılmıştır.
Geri iade talebini http://vftr.co/borcalacak linki üzerinden kendi adınıza kayıtlı hesabınıza ait IBAN numarasına aktarım yapabilirsiniz.

Bilgilerinize sunarız
Saygılarımızla

BaşvuruAlyapı SorguYardım İste


Genel bilgi notu: Sitemiz üzerinden yayınlanan makalelerin ve kampanyaların yayın tarihinden sonra TurkNet, Türk Telekom, Avea, Ttnet, Vodafone, Süpernet, Digitürk, Digiturk, Millenicom, Doping, Turkcell, Superonline, Kablonet, Uydunet, Türksat gibi firmaların kampanya, şartlar ve koşullarıyla ürün ve hizmetlerinde değişiklikler yaşanmış olabilir.

Yorumlar

Burada yorum yok.. bir yorum bırakın!

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Sidebar