Superonline abonelik iptali, Superonline iptal dilekçesi nasıl yazılır
Size yardımcı olalım...↓
BAŞVURUAlyapı SorguYardım İste

Superonline hat kapatma nasıl yapılır, internet nasıl kapatılır?

Superonline telefon ve internet hattı kapama

Turkcell Superonline ile hizmet aldığınız internet ve ev telefonu (sabit telefon) hattınızı bir dilekçe ile gerçekleştirebilirsiniz. Yalın (telefonsuz) internet, ADSL, FİBER, VDSL hatları için aynı şekilde yazacağınız iptal dilekçesi ile işlem gerçekleştirilir. Aşağıda iptal dilekçesi örneği ve faks numaralarına ulaşabilirsiniz.

Superonline fiber hat iptaliSuperonline ADSL hat iptali nasıl yapılır?

Bireysel ve kurumsal hat iptal işlemleri;

Adsl ve Fiber hat iptali

İnternet aboneliğinizi iptal etmek için Turkcell Superonline Noktaları ile dilekçe imzalayabilirsiniz. Size en yakın bayiye giderek iptal dilekçesi doldurabilirsiniz.

Faks yolu ile iptal için;

Not: Hat iptalinden önce (Faks ile iptal edecekseniz) 0850 222 1 222 numara ile görüşme sağlamalısınız.

Bireysel aboneler iptal için bir dilekçe hazırlayarak 0850 502 61 49 faks numarasına göndererek 0850 222 1 ​​​222 numaralı hat üzerinden teyit alıp onaylanmasını bekleyebilirsiniz. Dilekçeniz gönderildikten sonraki 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş sağlanır.

Kurumsal aboneler için dilekçenin 0850 222 9595 numaralı faks hattına gönderiminden sonra 0850 222 1 ​​​222 telefon üzerinden teyit almaları ve sonraki 24 saat içerisinde Müşteri Hizmetleri Onayı beklemeleri gerekecektir.

Cepte TV+ nasıl iptal edilir?

+Net Paketi iptalinde IPTAL NET, +Cep Paketi iptalinde IPTAL CEP yazıp 2200’ye gönderin.

İptal dilekçesi örneği

İptal dilekçesi örneğini indirmek için tıklayın (Word belgesi) olarak içeriktekileri kendiniz yazabilirsiniz.

Dilekçe için önemli ayrıntı: Dilekçenizde aşağıdaki kriterler mutlaka olmalıdır.

  • Müşteri Numarası
  • Ad Soyad
  • İrtibat Bilgileri
  • Hizmet Adı
  • Tarih ve İmza

Dilekçenin teyit edilmemesi durumunda iptal işlemleri tamamlanamaz.

Dilekçe hazırlanışı;

Turkcell Superonline İletişim hizmetleri A.Ş.

Şirketinize ait …………………………….. müşteri numaramla (ADSL, FİBER, TELEFON) hizmeti almaktayım. Hizmetlerim arasında (ADSL HATTI, TELEFON HATTI, TURKCELL TV, FİBER internet) hizmetimi ……………………………………………………………………. nedenlerimden dolayı sonlandırılarak hizmetlerimin İPTAL edilmesi  için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Aşağıdaki irtibat numaralarım üzerinden bilgi verilmesini rica ederim.

……../……../2017-2018

ADI SOYADI

IMZA

Adres:

Telefon:

Hizmet numarası:

Not: Dilekçede bulunan parantez içindeki yerleri abonelik bilgilerinize göre doldurun.

Hat iptali için istenen belgeler

Bireysel;

  • İmzalanmış iptal dilekçesi
  • Hat sahibinin kimlik fotokopisi

Kurumsal;

  • Yetkili kimlik fotokopisi,
  • Yetkili imza sirküsü,
  • Yetkilinin kaşeli imzalı iptal dilekçesi

İptal cezası

Hattınıza ait son dönem faturası, varsa taksitlerin kalan toplamı, varsa cihaz bedelinin kalan kısmının tamamı, başka operatörden geçişlerde alınan indirimler ve taahhütlü abonelik iptallerinde kullanılan ay indirimi veya kalan ay indirimler tutarına bakılarak en uygunu müşteriye fatura edilir.

Not: Modem bayii aracılığı ile iade edilmelidir aksi takdirde 240 TL gibi bir rakam ayrıca cihaz bedeli olarak fatura edilir. Yakınlarınızda bayii yoksa 0850 222 1 222 numara üzerinden kargo teslim adresi isteyiniz.

Telefonla iptal işlemi yapılabilir mi?

Hayır, telefonla görüşme sağlanarak iptal gerçekleştirilemez. Hat sahibinin hattın iptaline ilişkin olarak bir dilekçe hazırlaması ve ayrıca kimlik fotokopisini iliştirerek faks veya bayii aracılığı ile iptali gerçekleştirmesi gerekmektedir.

Hattım kaç günde iptal olur?

İptal işlemleri haftasonuna denk gelmediği sürece 3 gün içerisinde iptal edilebilir.

Son faturam ne zaman gelir?

Hattın iptalinin gerçekleşmesiyle birlikte son faturanız çıkar ve size iletilir.

Superonline için diğer konular

BaşvuruAlyapı SorguYardım İste


Genel bilgi notu: Sitemiz üzerinden yayınlanan makalelerin ve kampanyaların yayın tarihinden sonra TurkNet, Türk Telekom, Avea, Ttnet, Vodafone, Süpernet, Digitürk, Digiturk, Millenicom, Doping, Turkcell, Superonline, Kablonet, Uydunet, Türksat gibi firmaların kampanya, şartlar ve koşullarıyla ürün ve hizmetlerinde değişiklikler yaşanmış olabilir.

Yorumlar

Bu yazıya yazılan bir yanıt

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Sidebar